Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина Sirel на сайте https://sirelbeauty.ru/. Документ подготовлен с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Редакция от 4 октября 2026 года.

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Иванова Ольга Валерьевна, ИНН 222179119507, ОГРНИП 316222500114422. Адрес: 656044, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Попова, д. 47, кв. 39. Телефон: +7 (905) 081-93-89. Электронная почта для обращений: sirel.beauty@yandex.ru.

1. Общие положения

1.1. Политика применяется к данным, которые пользователь сообщает в формах сайта, при оформлении и сопровождении заказа, а также к техническим данным посещения сайта. Она не распространяется на сторонние сайты, на которые пользователь переходит по внешним ссылкам.

1.2. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретной цели. При обработке соблюдаются принципы законности, ограничения обработки заявленными целями, достаточности и точности данных. Данные не публикуются и не распространяются без самостоятельного основания.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Для оформления и сопровождения заказа: имя и фамилия, если они указаны, адрес электронной почты, номер телефона, город, адрес и сведения о выбранном пункте выдачи, состав и номер заказа, стоимость и статус оплаты. Для ответа на обращение: имя, контактные данные и текст обращения. Не указывайте в свободных полях паспортные данные, сведения о здоровье или другие данные, не требующиеся для заказа.

2.2. При оплате банковской картой платеж обрабатывает платежный сервис Т-Банка. Полный номер карты, срок действия и защитный код вводятся в интерфейсе платежного сервиса и не запрашиваются в форме заказа Sirel. Оператор получает сведения о заказе и результате платежа, необходимые для его исполнения.

2.3. Для работы и защиты сайта могут обрабатываться IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес посещенной страницы, технические журналы и необходимые файлы cookie.

2.4. Для анализа посещаемости при отдельном разрешении пользователя могут обрабатываться сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте, источнике перехода, браузере и устройстве. На сайте подключен сервис Яндекс Метрика. Данные аналитики не используются для отказа в покупке или иных решений, имеющих юридические последствия для пользователя.

2.5. Необходимые и необязательные cookie описаны в разделе 9 настоящей Политики. Разрешения для необязательных cookie настраиваются отдельно от согласия в форме заказа.

3. Цели обработки

3.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказа, прием и проверка оплаты, доставка, уведомления о статусе, возврат товара и денежных средств, исполнение связанных с продажей обязанностей.

3.2. Ответы на обращения, поддержка покупателей и рассмотрение претензий. Для этой цели используются только сведения, относящиеся к обращению.

3.3. Обеспечение работы и безопасности сайта. Анализ посещаемости и улучшение удобства сайта с использованием необязательных cookie выполняются при отдельном разрешении пользователя.

3.4. Рекламные рассылки допускаются только при наличии отдельного добровольного согласия. Согласие на обработку данных для заказа и разрешение аналитических cookie сами по себе не означают подписку на рекламу. Отказ от рекламы не влияет на возможность купить товар.

3.5. Передача минимально необходимых данных привлеченным сервисам для исполнения указанных целей. Самостоятельной продажи базы клиентов или публикации их данных эта Политика не предусматривает.

4. Правовые основания обработки

4.1. Основания обработки определяются целью: заключение и исполнение договора с покупателем, выполнение обязанностей, установленных законодательством, либо отдельное согласие пользователя, когда оно требуется. Использование сайта само по себе не считается согласием на рекламные сообщения или необязательные cookie.

4.2. Согласие оформляется отдельным действием пользователя и не проставляется за него. Оно может быть отозвано обращением на sirel.beauty@yandex.ru. Отзыв не отменяет обработку, которую оператор вправе продолжать на другом законном основании, например для исполнения уже заключенного договора или выполнения требований закона.

5. Передача данных

5.1. Для технической работы сайта, форм и хранения заявок используется платформа Tilda и ее CRM. Для приема платежей используется Т-Банк. Для доставки в пункт выдачи Ozon оператор передает службе Ozon Доставка необходимые сведения об отправлении, получателе и пункте выдачи. Для служебной переписки и уведомлений используется электронная почта. Аналитика сайта ведется сервисом Яндекс Метрика при разрешении пользователя. Передача ограничивается данными и целями соответствующего сервиса; наличие этого пункта не означает, что доставка создается автоматически через API.

5.2. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Она ведется с использованием автоматизированных средств и без них. При сборе данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования законодательства о первичной обработке в базах данных на территории России. Трансграничная передача, если она планируется, требует самостоятельного законного основания и выполнения установленных процедур; эта Политика не заменяет их.

5.3. Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, установленных законом. Лицам, привлекаемым для обработки, предоставляется только необходимый доступ; они должны соблюдать конфиденциальность и применимые требования защиты данных.

6. Срок хранения

6.1. Сведения о заказе обрабатываются до его исполнения, завершения расчетов и рассмотрения связанных обращений. После этого сохраняются только данные, которые нужны в течение сроков, установленных законом для учета, отчетности, рассмотрения требований и защиты прав сторон. Данные обращения хранятся до его рассмотрения и завершения связанных с ним обязательств. По достижении цели и при отсутствии другого законного основания данные подлежат удалению или обезличиванию в предусмотренном законом порядке.

6.2. Данные, обработка которых основана только на согласии, обрабатываются до достижения указанной в нем цели или его отзыва. Срок работы отдельного cookie зависит от его назначения и настроек соответствующего сервиса. Разрешения для необязательных cookie можно изменить через настройки Cookies на сайте.

7. Права субъектов данных

7.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Для обращения достаточно написать на sirel.beauty@yandex.ru и указать суть запроса и данные, позволяющие найти соответствующий заказ или обращение. Не направляйте паспорт или другие избыточные документы без обоснованного запроса оператора.

7.3. Если для защиты данных нужно проверить, что обращение подал сам субъект или его уполномоченный представитель, оператор запрашивает только необходимые для такой проверки сведения.

7.4. Ответ, исправление, прекращение обработки и иные действия выполняются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации. При невозможности удовлетворить требование оператор сообщает основание отказа.

8. Безопасность

8.1. Оператор должен принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и утраты, ограничивать доступ уполномоченными лицами и использовать защищенные соединения поддерживаемых сервисов. Наличие этой Политики не заменяет внутренние документы оператора и настройку защиты используемых систем.

9. Cookies и другие технологии

9.1. Необходимые cookie и другие технические данные используются для устойчивой работы сайта, защиты соединений и обслуживания корзины. Необязательные аналитические cookie применяются при разрешении пользователя для статистики посещений. Рекламные cookie, если такие технологии используются, требуют самостоятельного разрешения.

9.2. Посетитель может принять или отклонить необязательные cookie, а затем изменить выбор через ссылку «Настройки Cookies» в подвале сайта. Отказ от аналитики не препятствует просмотру каталога и оформлению заказа. Дополнительно cookie можно удалить или ограничить в браузере; ограничения необходимых файлов могут повлиять на работу сайта. После перехода на сторонний сайт действуют его собственные правила обработки данных.

10. Права несовершеннолетних

10.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора данных несовершеннолетних. Необходимость участия законного представителя определяется возрастом пользователя, характером действий и требованиями законодательства. Если оператору стало известно о данных несовершеннолетнего, обработанных без необходимого основания, он должен принять меры для прекращения такой обработки или ее приведения в соответствие с законом. Законный представитель может обратиться по указанным контактам.

11. Изменение политики

11.1. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://sirelbeauty.ru/privacy. Оператор может уточнять Политику при изменении состава данных, целей, сервисов или требований закона. Дата редакции указывается в документе. Изменение Политики не заменяет отдельное согласие, если для новой цели оно требуется.

12. Контакты оператора
ИП Иванова Ольга Валерьевна. ИНН 222179119507. ОГРНИП 316222500114422. Адрес: 656044, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Попова, д. 47, кв. 39. Телефон: +7 (905) 081-93-89. По вопросам обработки персональных данных: sirel.beauty@yandex.ru.

Отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных» доступен по адресу https://sirelbeauty.ru/consent. Согласие на необязательные cookie оформляется в настройках Cookies. Согласие на рекламные сообщения не включено в согласие для заказа.